Prima di tutto, evita rischi
Non toccare fili scoperti, componenti danneggiati o parti bagnate. Non aprire il quadro e non ripetere tentativi di riarmo se la protezione continua a scattare.
In presenza di fumo, incendio o pericolo immediato, allontanati e rivolgiti ai servizi di emergenza competenti. Una richiesta a un elettricista non sostituisce la gestione di un’emergenza.
Cosa riferire al telefono
Indica la località, la situazione osservata, le parti dell’immobile coinvolte e un recapito. Non è necessario effettuare prove per identificare il guasto.
Elettro Va.Da. verifica la possibilità di organizzare l’intervento al momento del contatto. Non è dichiarato un servizio 24 ore su 24 né un tempo di arrivo prestabilito. Se non riesci a parlare direttamente, non considerare la richiesta già accettata.